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LEGAL

利用規約

制定日：2026年8月17日　最終改定日：2026年8月19日

本規約は、Proto Life（個人事業主）（以下「当社」）が提供するサービス「Proto Life」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（利用資格）

  1. 1.このサービスは18歳以上の方を対象としています。
  2. 2.お申し込みの際に、生まれた年と月をお伺いします（日にちは伺いません）。これは18歳以上であることを確認するためのものです。
  3. 3.18歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。

※ 確認は、ご申告いただいた内容に基づいて行います。身分証明書の提出をお願いすることはありません。

第2条（本サービスの位置づけ）

本サービスが提供するのは、ご自身の傾向や、力を発揮しやすい環境条件についての仮説です。医学的・心理学的な診断ではなく、治療や医療的助言に代わるものではありません。心身の不調が続く場合は、専門の医療機関にご相談ください。

  1. 1.本サービスは、特定の成果（就職、収入の向上、心身の状態の改善等）を保証するものではありません。
  2. 2.本サービスの内容をふまえた判断および行動は、利用者ご自身の責任において行っていただきます。

第3条（アカウントとニックネーム）

  1. 1.本サービスのご利用にあたっては、ニックネームをご登録いただきます。
  2. 2.当社は、本サービスのご利用にあたり、氏名をお伺いしません。ただし、ご購入いただく際には、決済にともない決済代行会社から提供されるメールアドレスを保存します。
  3. 3.ニックネームやアカウントの管理は、利用者ご自身の責任において行っていただきます。

※ ニックネームには、ご本人が特定されうる情報を含めないことをおすすめします。

第4条（料金および支払い）

  1. 1.本サービスの料金は 9,800円（税込） の買い切りです。
  2. 2.お支払いはクレジットカード決済（決済代行：Stripe）により、お申し込み時に即時決済されます。
  3. 3.クレジットカード情報は決済代行会社が取り扱い、当社は保持しません。
  4. 4.料金を改定する場合、改定後の料金は本ウェブサイトに掲示した時点以降の新たなお申し込みに適用されます。お支払い済みの利用者に遡って適用されることはありません。

第5条（返金）

  1. 1.診断の開始前（AIインタビュー開始前）であれば、全額返金いたします。
  2. 2.診断開始後の返金は承っておりません。
  3. 3.当社に起因する不具合により本サービスをご利用いただけなかった場合は、個別に対応いたします。
  4. 4.返金のご依頼は、第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。

※ 本サービスは形のない役務（デジタルサービス）のため、上記以外のお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

第6条（記録される情報の取扱い）

  1. 1.当社は、本サービスの提供にあたり、AIとの対話の内容、タスク中に入力・作成された文章、および操作ログを記録します。
  2. 2.記録した内容は、当社がサービスの改善および研究のために閲覧・分析します。
  3. 3.記録した内容を第三者に提供または販売することはありません。
  4. 4.安全に関わる内容を検知した場合、相談窓口のご案内など必要な対応を行うことがあります。この際、運営者に通知が送信されます。
  5. 5.自由記述の欄に氏名・勤務先・学校名などの固有名詞を入力された場合、その内容もそのまま記録されます。ご記入の際はご留意ください。
  6. 6.記録の削除は、いつでもご依頼いただけます。

※ 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

第7条（禁止事項）

本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。

  1. 1.法令または公序良俗に違反する行為
  2. 2.当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  3. 3.本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング等
  4. 4.他人になりすまして本サービスを利用する行為
  5. 5.本サービスを通じて提供された内容を、当社の許諾なく複製・転載・販売する行為
  6. 6.その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスが提供する分析結果の様式・文章に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、利用者が入力した内容、および利用者に向けて提供された分析結果を、利用者ご自身が私的に利用することを妨げるものではありません。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 1.当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
  2. 2.提供を終了する場合は、事前に本ウェブサイト等でお知らせします。
  3. 3.ご購入済みの利用者に対し、終了までに提供できなかった部分がある場合は、個別に対応いたします。

第10条（免責および責任の制限）

  1. 1.当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、および利用者が期待する成果を生じることを保証しません。
  2. 2.当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社が賠償する範囲は、利用者から当社にお支払いいただいた金額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
  3. 3.通信環境、利用者の機器、外部サービスの障害など、当社の責めに帰さない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第11条（本規約の変更）

当社は、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。利用者に重要な影響を及ぼす変更を行う場合は、本ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。

第12条（お問い合わせ）

本規約および本サービスに関するお問い合わせ、記録の削除のご依頼、返金のご依頼は、下記までご連絡ください。

ryo.ishiguro@proto-life.com

第13条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。